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本文目錄一覽：

• 1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向
• 2、如何做團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案？
• 3、非公團(tuán)建中遇到的問題

企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向

□一個(gè)成功的企業(yè)，一定是有一個(gè)工作型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團(tuán)結(jié)型、向上型的團(tuán)隊(duì)。

□每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，我們要學(xué)會(huì)從他人身上發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、借鑒這些優(yōu)點(diǎn)和長處。

□一個(gè)人的智慧和能力是有限的，只有依靠和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

□公司起步早，發(fā)展的高度卻不理想；原因不在起點(diǎn)太低，關(guān)鍵是不專注、不專心、不善思考。

□我發(fā)現(xiàn)大家優(yōu)點(diǎn)怕我，原因是我整天不說話，我告訴大家：沒有其它原因，只是我把走路、吃飯的時(shí)間用于思考問題。大家千萬不要怕，如果是這樣，那么先是怕，接下來就一定會(huì)發(fā)展成恨。今后公司的氛圍要潑、輕松起來。

□就像開會(huì)，掌聲是一種認(rèn)可和鼓勵(lì)，沉默和瞌睡是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)無聲的批評(píng)。如果認(rèn)可我的話，是不是給點(diǎn)掌聲啊。

□人生在世，是一個(gè)匆匆的過客。你想，我們好不容易來到這個(gè)世界一趟，真的不忍心碌碌無為；同時(shí)大家有緣到一起，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也無異把生命和事業(yè)寄托到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以更應(yīng)該同心協(xié)力成就一番事業(yè)。這也是一個(gè)機(jī)會(huì)，錯(cuò)過了機(jī)會(huì)便不可原諒。

□我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有生機(jī)、有活力的團(tuán)隊(duì)，假如這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一輛汽車，我僅僅只是一個(gè)方向盤；大家有點(diǎn)是輪胎，有的是車架，有的是發(fā)動(dòng)機(jī)……出力最大的還是大家。我的責(zé)任是掌控好方向，因?yàn)槲业氖д`，方向偏離，大家等于白出力。

□生命是有限的，會(huì)經(jīng)營、會(huì)利用時(shí)間，那么創(chuàng)造的價(jià)值可能是無限的。

□我經(jīng)常反思：出來二十多年，發(fā)展的不盡人意。主要存在一個(gè)問題，那就是大家很努力，但不知道勁往哪里使——可見是我的方向沒有把握好，這是我的原因。我經(jīng)常說：只有想不到，沒有做不到。但如果按照以前的方法，那是不可能實(shí)現(xiàn)；也耽誤了大家的青春，更達(dá)不到理想的效果。

□我們的團(tuán)隊(duì)要成為有特色、強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì)；要成為一個(gè)智囊團(tuán)；要干成十個(gè)產(chǎn)業(yè)區(qū)。如果每個(gè)能容納10萬人，那就是100人；這是一種資源，更是一種責(zé)任。每個(gè)人肩上的擔(dān)子都非常重。而這僅僅還是開始，是第一步，下一步要把要把總部房放在北京，事業(yè)要面向全國發(fā)展。

□在河南的成功是可以復(fù)制的，這樣的話對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)不可估量！因此我們要接受挑戰(zhàn)，這是很有意義的。希望大家齊心協(xié)力，榮辱與共。

□每個(gè)人都要重新定位。

□主角、配角，只是角色不同，沒有高低之分。一部電影，獲獎(jiǎng)的不都是主角，配角同樣可以出彩；關(guān)鍵在于他對(duì)角色的把握和水平，取決于貢獻(xiàn)的大小，根本沒有地位的貴賤之分。

□工作上只有分工不同，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有務(wù)虛的，有務(wù)實(shí)的，虛實(shí)結(jié)合、揚(yáng)長避短，方可有成效。

□專注才能超越！

□發(fā)現(xiàn)只是開始。

□社會(huì)是在矛盾不斷發(fā)生、解決的反復(fù)過程中不斷前進(jìn)。人的能力反映在解決矛盾的快慢、方法是否得當(dāng)、效果的好壞。

□面對(duì)未來，努力過，奮斗過，我們才會(huì)無怨無悔。

□人的快樂來源于不同的地方。愛書的人會(huì)為得到一本好書而快樂；農(nóng)民會(huì)因?yàn)槎啻蛄?00斤稻谷而快樂……

□人要有三勤：手勤、腿勤、腦子勤。

□人也是動(dòng)物，但人與其它動(dòng)物的區(qū)別在于會(huì)思考。

□每個(gè)崗位都有各自的作用，特別的崗位有特別的作用。就連清潔工也是公司的重要一員，代表的是公司的形象。

□看一家公司，應(yīng)該從最不起眼的地方開始，譬如衛(wèi)生間、廚房等。

□沒有最好，只有更好。只有不想干，不會(huì)沒事干。

□孔子講要一日三省，我們能不能做到一日一?。悍此家幌伦约航裉煊袥]有做錯(cuò)什么。

□祖宗給我們留下了許許多多好的文化、思想。我們要學(xué)會(huì)索取——即學(xué)習(xí)。對(duì)逝去的要索取，不斷的、盡可能多的索取，對(duì)活著的人要給予。只要學(xué)會(huì)給予，就不會(huì)有怨恨，不會(huì)有敵人。

□向古人索取知識(shí)和智慧，憑智慧賺錢。賺市場的錢，不賺法律的錢；賺政策的錢，不賺政府的錢。

□有人問政治是什么？政治就是：朋友越多越好，敵人越少越好。

□道理相通，萬變不離其宗。

□讀書關(guān)鍵在悟，在于用。不悟不了解其精髓，不用則是死知識(shí)，是書呆子；因此要學(xué)以致用。

□為了個(gè)人的進(jìn)步和公司的發(fā)展，我們要學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)形成一種習(xí)慣；公司要形成學(xué)習(xí)的機(jī)制，每個(gè)月組織一次集中學(xué)習(xí)，大家在一起學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)，這樣才能進(jìn)步，才能提高

如何做團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要分為：團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)、團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)、團(tuán)隊(duì)歸屬建設(shè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)、團(tuán)隊(duì)溝通建設(shè)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展建設(shè)。

第一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)

人的思維意識(shí)就決定了其行為方式企業(yè)團(tuán)建問題答案，所以對(duì)員工思維方式的建設(shè)是管理的根本企業(yè)團(tuán)建問題答案，澆樹澆根，管人管心，如果員工心里在想什么管理者不能很好的判斷，估計(jì)這個(gè)員工就很難管理。

影響人的思維意識(shí)的是員工的價(jià)值觀，員工三觀比較正，基本在工作上沒有太大的問題企業(yè)團(tuán)建問題答案；如果三觀比較消極，工作上就會(huì)表現(xiàn)出來比較懈怠。

在團(tuán)隊(duì)中，基本上分為三類員工：第一類是積極的員工，基本上不會(huì)被其他人員影響，能夠積極的工作；第二類是消極的員工，對(duì)待工作應(yīng)付，得過且過；第三類是中間派，哪邊勢(shì)力強(qiáng)往哪邊倒。第一和第二類員工比較少，但是第三類員工比較多，而且也比較容易被第二類員工同化。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)，就是要加強(qiáng)企業(yè)員工的價(jià)值觀教育，傳遞和實(shí)踐企業(yè)文化，讓企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工行動(dòng)和工作方式，這樣就可以使文化逐漸深入人心，價(jià)值觀才能被員工接受，第二類員工就沒有生存的空間，團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣就會(huì)變好。

第二、團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)

工作方式直接體現(xiàn)的就是企業(yè)文化，很多企業(yè)的企業(yè)文化不能落地究其原因就是工作方式不能支撐企業(yè)所倡導(dǎo)的文化，二者沖突，既然就不能被員工理解和接受。

工作匯報(bào)主動(dòng)，陳述結(jié)果：及時(shí)向上級(jí)和上游客戶主動(dòng)匯報(bào)工作，匯報(bào)工作結(jié)果，工作做好了才有功勞。

工作請(qǐng)示積極，要有方案：工作多請(qǐng)示，多同自己的上級(jí)溝通，以了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排意圖，對(duì)于不能確定的工作請(qǐng)示時(shí)需要有自己的方案，最好讓上級(jí)做選擇題，不做應(yīng)用題。

工作部署有序，要有標(biāo)準(zhǔn)：工作安排要有計(jì)劃，任務(wù)要分清，責(zé)任人要明確，工作結(jié)果要有標(biāo)準(zhǔn)。

工作總結(jié)及時(shí)，要有流程：工作要總結(jié)，按照工作的流程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

工作交接全面，要有責(zé)任：工作崗位調(diào)整或離職，本職工作要交接全面，不要設(shè)置障礙，利于繼任者快速進(jìn)入角色。

第三、團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)

能力建設(shè)是指個(gè)體或團(tuán)隊(duì)提升自身能力的建設(shè)過程。團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)是一個(gè)過程，是以提升團(tuán)隊(duì)整體的能力為目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)能力，包括多方面的能力，包括戰(zhàn)略規(guī)劃能力、集團(tuán)管控能力、組織管理能力、人力資源能力、運(yùn)營管理能力、研發(fā)技術(shù)能力、財(cái)務(wù)管理能力、生產(chǎn)運(yùn)作能力、資金融通能力，等等，最終目的就是要達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)。

團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)，既要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員能力進(jìn)行建設(shè)，又要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能夠形成合力的能力進(jìn)行建設(shè)。

第四、團(tuán)隊(duì)歸屬建設(shè)

歸屬感，是我在為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)時(shí)經(jīng)常提到的，個(gè)人認(rèn)為，如果員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感，基本上這個(gè)員工就沒有辦法管理，在團(tuán)隊(duì)中就會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的合力。

團(tuán)隊(duì)成員歸屬感建設(shè)，建議從以下幾個(gè)方面發(fā)力：

建立尊重員工的氛圍：企業(yè)尊重自己的員工是最基本的要求，尊重不只是對(duì)員工客氣，也不是不能批評(píng)員工。尊重應(yīng)該是承認(rèn)員工的工作成績、認(rèn)可員工的個(gè)人信仰、尊重員工的個(gè)人人格、指正員工的工作失誤、保障員工的崗位權(quán)利。

建立員工參與公司經(jīng)營的機(jī)制：員工參與感是我在咨詢過程中一直強(qiáng)調(diào)的原則，員工只有參與到企業(yè)的運(yùn)營過程、參與到運(yùn)營改善的過程，并且有成就感，自然而然員工對(duì)公司就有歸屬感了。

對(duì)崗位上的員工進(jìn)行授權(quán)，并鼓勵(lì)其權(quán)力的使用：員工具備自身崗位職責(zé)規(guī)定的權(quán)力，可以在自己權(quán)力范圍內(nèi)判斷上下游工作的好壞，并且可以對(duì)自身的工作做出判斷，這樣可以激發(fā)員工的積極性，就比較容易具備主人翁意識(shí)。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合，消除員工陌生感：團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉、相互信任，建立融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，這樣不管是新進(jìn)入的員工還是老員工，就可以直接感受到企業(yè)的文化氛圍。

辭退不符合團(tuán)隊(duì)要求的員工：要學(xué)會(huì)給團(tuán)隊(duì)瘦身，對(duì)于不適合的員工要及時(shí)調(diào)崗或辭退，以保證團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣的正氣，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力，成員才有歸屬感。

保持企業(yè)制度的穩(wěn)定性：企業(yè)制度的朝令夕改只會(huì)使員工對(duì)企業(yè)不信任。保持企業(yè)制度的穩(wěn)定性，使員工相信企業(yè)的承諾，對(duì)企業(yè)信任。

第五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)

在許多團(tuán)體中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而團(tuán)體整體智商卻只有62，原因是什么？其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)不到位。一個(gè)個(gè)體能力都比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，如果不能有效協(xié)作，勁不能向一個(gè)方向使，不能形成合力，就會(huì)造成這樣的問題。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)是信任，團(tuán)隊(duì)成員之間彼此的信任，在協(xié)作過程中不用擔(dān)心其他成員給自己“挖坑”、不用擔(dān)心自己的工作成績被“埋沒”、或被其他成員“占有”、不用擔(dān)心自己多做了工作會(huì)吃虧、不用擔(dān)心工作過程中非主管因素造成的失誤帶來責(zé)怪和處罰，等等。

團(tuán)隊(duì)建立信任基礎(chǔ)，首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的公正無私、大度包容；其次是團(tuán)隊(duì)成員的親密無間；最后是輕松、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)工作方式。

第六、團(tuán)隊(duì)溝通建設(shè)

不會(huì)好好說話，似乎成為了企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間合作不順暢的一大原因，很多時(shí)候，由于溝通方式、溝通態(tài)度選擇的不合適，使得個(gè)人情緒代替了團(tuán)隊(duì)合作，由于個(gè)人情緒的對(duì)立變成業(yè)務(wù)協(xié)作過程的對(duì)立，害人害企。

團(tuán)隊(duì)溝通建設(shè)，建議從幾個(gè)方面開展：

團(tuán)隊(duì)溝通方式：正式溝通和非正式溝通的靈活運(yùn)用是解決溝通障礙的關(guān)鍵。會(huì)議的方式有效，但是也刻板；郵件的方式正式，但是不直接；閑聊的方式簡單，但是有時(shí)比較有效，等等。

團(tuán)隊(duì)溝通態(tài)度：對(duì)事不對(duì)人是團(tuán)隊(duì)溝通態(tài)度建設(shè)的第一原則，團(tuán)隊(duì)需要學(xué)會(huì)如何描述問題、如何推進(jìn)解決問題、如何掃除解決問題的障礙等，而不是抱怨、指責(zé)，反而失去了溝通的目的。

團(tuán)隊(duì)溝通技巧：讓對(duì)方能夠接受你的意見或建議是溝通的最終目的，解決問題才是溝通的真諦。所以要靈活使用溝通技巧，比如先肯定再說問題、先表揚(yáng)后批評(píng)，這些都是消除溝通障礙的技巧。

第七、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)中都是“諸葛亮”不行，各種意見難以調(diào)和；團(tuán)隊(duì)都是“臭皮匠”也不行，沒有領(lǐng)頭的方向容易出現(xiàn)偏差。

合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是卓越者、專家、熟手和生手組成的團(tuán)隊(duì)，有規(guī)劃能力者、有管理能力者、有執(zhí)行能力者、有事務(wù)處理者，各司其職，分工協(xié)作、緊密配合，才能有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。

企業(yè)需要重視團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)建設(shè)，打通員工晉升通道，按照卓越、專家、熟手、生手建立“金字塔”型的人才結(jié)構(gòu)體系。避免高級(jí)人員越來越多，管理人員越來越多，做事的人越來越少。

第八、團(tuán)隊(duì)發(fā)展建設(shè)

“流水不腐，戶樞不蠹”，只有不斷發(fā)展的團(tuán)隊(duì)才是有活力的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)需要不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要不斷發(fā)展。企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)開放的有機(jī)系統(tǒng)，能夠不斷的吸收外部的“營養(yǎng)”，能夠不斷地進(jìn)行“新陳代謝”，這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)是一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)。

非公團(tuán)建中遇到的問題

1，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)干涉員工的一些合法組團(tuán)

2，團(tuán)員要在一個(gè)相對(duì)正規(guī)化的組織下來活動(dòng)，也可以做一些小規(guī)章制度，讓團(tuán)員自行遵守

3，經(jīng)費(fèi)可由團(tuán)員的入會(huì)費(fèi)中抽出，并在收取團(tuán)費(fèi)時(shí)跟團(tuán)員協(xié)商數(shù)目

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