1月11日 星期二 多云轉晴

“團結就是力量，培訓過程雖然苦、累，但收獲更多是快樂與充實，收獲了年輕心態。作為中惠旅沙洲紅色旅游景區的一員，儀容、儀表、言行舉止都代表景區對外展示的一張活名片。今后也會向身邊優秀的同事請教，更好的服務好每一位游客朋友”。通過一天培訓學員羅千亮，和我講述著他的心得。

從昨天開始到今天，在公司的統一部署及要求下，沙洲紅色旅游景區在崗人員開展了為期兩天的2022年景區員工技能冬訓培訓。培訓內容重點圍繞公司企業文化、中惠旅標準模式、拓展訓練、五個五快樂技能、互聯網實用技能、服務禮儀、服務實操等課程。

為充分調動員工學習的積極性和主動性，我們這次冬令營以全新的交流方式，培養員工對服務、接待的興趣，并把在冬令營中學到的所有內容帶到工作崗位去，為沙洲紅色旅游景區的人才發展培養新動力。

不僅貫徹了企業文化，也提升了團隊的整體服務意識，提高了員工凝聚力、執行力、自媒體運營能力等。培養了景區工作人員勇于擔當、敢于付出承擔責任的良好心態，確保每個員工都以最專業的服務態度和最飽滿的熱情迎接每一位來沙洲紅色旅游景區游玩學習的游客朋友們！

培訓結束，大家們紛紛表示意猶未盡，收獲滿滿，他們結合自己的崗位職責和工作實際，暢談培訓心得體會。來自冬令營一隊的朱燕梅結束一天的培訓后興奮地說道：“很感謝公司組織這次冬訓培訓，讓我和隊友們建立了默契，實現了個人潛能的挖掘；團隊是大海，它包容了所有人的不完美，讓每個人都能揚己之長，避己之短，以高度飽滿自信的姿態，面對各項挑戰和挫折。讓我明白了團隊就是一群不完美的人，帶著相同的目標，發揮不同的才能，做成完美的事，實現一加一大于二的過程。”

冬訓后人事專干歐陽霞說：“作為公司職能部門的一員，此次培訓對我們而言可謂‘雪中送炭’，受益匪淺。課程安排緊貼工作實際，針對性強，內容詳實豐富，不僅掌握了實操知識，也加強鞏固了企業文化，在工作思維和方法上也受到了極大啟發。站在新的起點，我相信沙洲的明天會更好。“

（作者：楊浪 汝城中惠旅策劃經理）